1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Beauty & Cadeaus, gevestigd in Den Bosch.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk met Beauty & Cadeaus zijn overeengekomen. 

2. Productinformatie

2.1 Beauty & Cadeaus streeft ernaar om alle productinformatie, afbeeldingen en prijzen op de website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen, zoals kleurverschillen of variaties in handgemaakte producten, kunnen echter voorkomen.

2.2 Wij raden aan om bij verzorgingsproducten de ingrediënten zorgvuldig te controleren in verband met mogelijke allergieën. Beauty & Cadeaus is niet aansprakelijk voor allergische reacties.

2.3 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

3. Bestellingen en betalingen

3.1 Een overeenkomst komt tot stand na ontvangst van de orderbevestiging.

3.2 Betalingen kunnen worden voldaan via iDeal, PayPal en creditcard.

3.3 Beauty & Cadeaus behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren bij fouten in de productinformatie, voorraadproblemen of vermoeden van misbruik.

3.4 Als er fouten optreden tijdens het bestelproces (bijvoorbeeld een verkeerd ingevuld adres), is de klant verantwoordelijk voor het herstellen van deze fout en eventuele extra kosten.

4. Levering en risico-overgang

4.1 Beauty & Cadeaus verzendt bestellingen binnen [1-3 werkdagen]. De levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder en het land van bestemming.

4.2 Zodra een bestelling is overhandigd aan de vervoerder, gaat het risico van verlies of schade over op de klant.

4.3 Indien een product tijdens transport beschadigd raakt, verzoeken wij je dit binnen 48 uur na ontvangst te melden, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.

5. Herroepingsrecht en retourvoorwaarden

5.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een product te retourneren zonder opgave van reden.

5.2 Retourneren dienen vooraf aangemeld te worden via het retourformulier op onze website.

5.3 De volgende producten komen niet in aanmerking voor retournering:

• Verzorgingsproducten waarvan de verzegeling is verbroken.
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
• Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.

5.4 Retourzendingen moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.

5.5 De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

6. Klachten en garantie

6.1 Indien een product defect of beschadigd wordt geleverd, dien je dit binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te melden via [e-mailadres].

6.2 Beauty & Cadeaus biedt garantie conform de wettelijke garantievoorwaarden.

6.3 Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvang je binnen 14 dagen een indicatie van de verwachte afhandeltermijn.

7. Overmacht

7.1 Beauty & Cadeaus is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder, maar niet beperkt tot: natuurrampen, oorlogen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, transportstoringen of technische storingen.

7.2 In geval van overmacht behoudt Beauty & Cadeaus zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beauty & Cadeaus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of immateriële schade.

8.2 De aansprakelijkheid van Beauty & Cadeaus is beperkt tot de waarde van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8.3 Beauty & Cadeaus is niet verantwoordelijk voor fouten in productomschrijvingen of prijsweergave. In geval van twijfel kan contact worden opgenomen met de klantenservice.

9. Privacy en gegevensbescherming

9.1 Beauty & Cadeaus gaat zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en, indien toestemming is gegeven, voor marketingdoeleinden.

9.3 Voor meer informatie verwijzen wij naar onze [Privacyverklaring] en [Cookiesbeleid].

10. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

10.1 Beauty & Cadeaus behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

10.2 Wijzigingen worden vooraf aangekondigd op de website en zijn van toepassing op nieuwe bestellingen. Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden die van kracht waren op het moment van de bestelling.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Bosch. 

Contactgegevens Beauty & Cadeaus Kantoor Adres:
Guldengaarde 8B, Den Bosch info@beautycadeau.nl